Es indudable que desde el momento mismo en que el hombre apareció sobre la faz de la tierra ha existido la inquietud de buscar las razones de su existencia. Además, aunada a esa inquietud, han surgido diversas hipótesis relacionadas con la definición de la calidad de vida el trabajo (CVT).
La CVT se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. Su finalidad es crear una atmósfera laboral excelente para los empleados que contribuya a mejorar los índices económicos de la organización.
Existen ciertos elementos clave que pueden contribuir a la CVT, entre ellos: reconocimiento al trabajo, supervisor adecuada, trabajo desafiante, clima laboral armonioso, equidad ,desarrollo integral y enriquecimiento del trabajo. El trabajo humanizado presupone fundamentalmente que es preferible ofrecer lo mejor para los trabajadores: los empleos, la tecnología y el ambiente laboral. Los experimentos socio técnicos surgen en la década de 1960. Volvo, empresa automotriz Sueca, es una de las pioneras al respecto.
Esta guarda estrecha relación con el diseño o enriquecimiento dentro del trabajo, el cual se origina a partir de los estudios de Herzberg de los factores higiénicos y motivadores. El enriquecimiento del trabajo consiste en crear cinco dimensiones clave o fundamental que permiten que éste sea algo real, a saber:
- Variedad de la tarea.
- Identificación de la tarea.
- Significado de la tarea.
- Autonomía.
- Retroalimentación
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